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公交驾校客服中心为您服务
公交驾校客服中心成立于2005年1月,是驾校本着“以人为本、诚信服务、快乐学车”的经营理念,为更好地为学员服务而设立。客服中心的主要功能是为学员答疑解惑:
1、信息传递服务
客服中心是校方与学员沟通重要途径。客服中心通过电话、短信和E-mail等方式,为学员提供上课、训练、考试、取证等全过程的信息提供服务,并为校友提供售后服务,提供驾校开展的各类顾客服务活动的信息。
2、电话咨询服务
服务热线63726147、63726157和驾校总机83701155为学员提供从入学前咨询到领取驾驶证的全过程信息咨询解答服务。
3、网上信息发布与互动
负责公交驾校网站信息的发布、更新与调整,为顾客提供网上报名和就近报名以及相关费用讯息,提供班车服务讯息,并通过网站BBS和驾校E-mail与学员互动,为学员解答相关问题。
4、顾客投诉受理
顾客可通过驾校E-mail、网站BBS和投诉电话、传真进行服务投诉,我们将为您提供合理的解答,帮您进行有效的沟通。
投诉(传真)电话:83702332。
客服中心服务电话:51180651
公交驾校
E
–mail
:NameLess@sina.vip.com
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